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Apartado de atajos de mensajes
Diríjase a CRM -> Atención al cliente -> Flujos -> Atajos de mensajes.
Crear atajos de mensaje
Haga clic en Nuevo para crear atajos, estos sirven para no tener que escribir repetidamente un mensaje que se utiliza habitualmente.
Complete con el mensaje correspondiente.
Título: Para identificar el atajo.
Tipo de mensaje: Chat(Texto) – Imagen – Archivo – Ubicación.
Contenido.
Ejemplo de atajo de mensaje:
Para finalizar haga clic en Agregar.
Estos atajos de mensaje se pueden utilizar en las conversaciones del Panel de Atención. Para saber mas, visita Panel de Atencíon