Obtener plantillas
Diríjase a CRM -> Atención a cliente -> Envío de mensajes -> Plantillas de mensajes.
Tenga en cuenta que previamente debe crear la plantilla de mensaje desde Facebook, para más detalles sobre creación de plantillas visite la documentación oficial de Facebook.
Una vez que su plantilla fue aprobada haga clic Obtener Plantillas y seleccione el servicio (WhatsApp) para importar su plantilla al sistema y poder usarla.
