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Instalación
Debe instalar la extensión de chrome MegaCRM – Enviar plantillas personalizadas.
Ingrese al sitio de WhatsApp Web e inicie sesión con la cuenta de WhatsApp con la que realizará el envío.
Abra la extensión de MegaCRM e inicie sesión con el mismo usuario y contraseña que utiliza para ingresar al Megasistema.
Seleccionar la campaña
Aquí aparecerá una lista desplegable de todas las campañas abiertas, seleccione la que desea enviar.
Esta campaña debe ser creada previamente desde el sistema, en envíos.
Realizar el envío
Luego de seleccionar la campaña, aparecerán los datos de la misma.
Debe definir el tiempo de retraso (en segundos) del envío entre cada mensaje.
Antes del envío haga clic en Preparar, cuando el envío esté listo para realizarse le parecerá un mensaje de «Esperando», en ese momento ya puede hacer clic en el botón de Enviar.
Podrá ver el estado de los envíos mientras se van realizando.
Al final le aparecerán que mensajes se enviaron y cuales son, puede ver más detalles el el sistema (Envíos).
Video de ayuda sobre la extensión de chrome: https://youtu.be/IhZi_MxGXXQ
¿Qué hago si…?
No puedo iniciar sesión en la estensión de Chrome
Tenga en cuenta que el usuario y contraseña para ingresar a la extensión son las mismas.
Recargue la página, vuelva a abrir la extensión e intente volver a iniciar sesión.
No me aparece la campaña en la extensión de Chrome
Para este caso lo primero que debe hacer es actualizar las campañas en la extensión.
Si ese no es el problema, diríjase a Envíos y verifique si la campaña está en tipo WHATSAPP.
| Obs.: Si el inconveniente persiste, favor contactar al número de soporte. |
