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Tipos de contacto
Para contacto masivo hay dos tipos de contactos.
Prospecto: Son las personas que pueden recibir los envíos masivos.
Prospecto excluido: Son las personas que no van a recibir los envíos masivos.
La gestión de los dos tipos de prospectos se hace de la misma manera:
Filtros
Desde la pestaña de Prospectos o Prospectos excluidos, se pueden filtrar los datos mediante el panel de la izquierda, en donde se encuentran todos los campos con todas sus variaciones.
Para filtrar simplemente haga check en el campo deseado.
Agregar un nuevo prospecto
Para agregar un nuevo prospecto haga clic en Nuevo
En la sección para crear nuevo prospecto debe ingresar los datos correspondientes.
Teléfono móvil: Númerode teléfono móvil en formato 5959.
Nombre: Nombre del prospecto.
Operadora: Se autocompleta con el prefijo del número de teléfono.
Etiqueta: Para clasificar a los prospectos.
Al terminar no olvide dar clic en Agregar.
Campos
Puede seleccionar los campos a visualizar desde Campos, pasando los datos que no desea visualizar a la izquierda y los campos que si desea visualizar a la derecha.
Para aplicar los cambios haga clic en Aplicar, para volver a la configuración por defecto a Restaurar y Cancelar para cerrar el apartado de campos.
Editar un prospecto
Para modificar los datos de un prospecto, haga clic en el ícono marcado.
Se desplegará el mismo apartado de ingreso de datos, donde podrá editar lo que desee. No olvide Guardar los cambios al finalizar.
Agrupar por
La función de Agrupar por por permite desplegar los prospectos de manera a que estén ordenados de acuerdo a los campos seleccionados.
Desde la pestaña Dinámico se pueden seleccionar campos mas específicos y ordenarlos de acuerdo a la necesidad, por ejemplo; en la siguiente configuración los prospectos estarían ordenados por Etiqueta y Operadora.
Búsqueda
En el apartado de Búsqueda Avanzada se pueden realizar búsquedas más específicas por cada campo. También se pueden guardar los filtros para futuras búsquedas.
Desde Búsqueda Rápida se hace una búsqueda de los datos por similitud, por ejemplo: buscando «prueb» devuelve los prospectos con la etiqueta «Prueba», solo basta que sean parecidos. Lo mismo pasará si busca un nombre o un número de teléfono.
Borrar Prospectos
Puede borrar Prospectos de manera masiva marcando por páginas y luego haciendo clic en el botón Eliminar Prospectos.
Se puede aumentar la cantidad de registros a visualizar por página en el apartado inferior izquierdo, el límite es de 200 registros por página.
Video de ayuda sobre Gestión de Prospectos: https://youtu.be/f_E07ZlyLgw
